ショッピングガイド
ご注文から商品到着までの流れ
下記の手順で商品をご注文ください。
- ご希望の商品ページにて、グラム、個数などを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
- カートページに移動し、商品名、数量、金額等、カートに商品が正しく入っているかご確認ください。
- 内容を確認したら「レジに進む」をクリックしてください。
-
会員の方はご登録のメールアドレスとパスワードを入力後、ログインしてください。
- 非会員の方は「お客様情報入力」欄に必要な情報をご記入ください。
- ※会員登録をすると、次回から使えるポイント付与の特典や、毎回のお客様情報の入力が省略できます。
- ▶会員登録についての詳細は"コチラ"
- ご希望のお支払い・配送方法を選択してください。
- ご注文内容の最終確認をし、注文の完了に進みます。
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ご注文完了
- ご登録メールアドレス宛に、「注文確認メール」をお送りいたします。内容をご確認のうえ、商品の到着をお待ちください。
- ※お支払い方法で「銀行振込」を選択された方は、入金の確認が完了次第の発送となります。
▶お支払い方法、配送方法の詳細については、下記の項目をご参照ください。
お支払い方法について
| クレジットカード | 【取り扱い会社】
・お支払回数は一括払いのみとなります。
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|---|---|
| 代金引換 |
【配送業者】クロネコヤマト（商品配送時に、商品代金を配送員にお支払い下さい。） 【代引き手数料】一律320円 |
| 銀行振込 |
【振込先】ゆうちょ銀行 （他の金融機関からゆうちょ銀行口座への振込の場合） 【店名】〇九八（ゼロキュウハチとご入力ください） 【店番】０９８（ゼロキュウハチとご入力ください） 【口座番号】普通１３４５６２１ 【口座名】レインブラントティー（カ （ゆうちょ銀行間の場合） 【記号】１０９３０ 【番号】１３４５６２１１ 【口座名】レインブラントティー（カ |
| クロネコ代金後払いサービス |
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願い致します。 【後払い手数料】一律220円 お支払い可能な決済機関（クロネコ代金後払いサービスページにリンクします） 
>>クロネコ代金後払いサービスについてはこちら◎代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局） ■『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス㈱から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済※のいずれでもお支払いできます。 ※auのスマートフォン・携帯電話をご利用の方は、auかんたん決済でお支払い可能です。auかんたん決済は、ショッピング等の代金を、月々のau通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。 ■ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で108,000円（税込）迄です。詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。 「リンク先の規約にはご利用いただける金額の上限は累計残高で金54,000円（税込）までとさせていただきますと記載されておりますが、当店では税込108,000円までご利用いただけます。」 |
配送について
| 商品のお届けについて | 通常、ご注文いただいた翌日から４営業日以内に発送いたします。 銀行振込み・コンビニ払いの場合は、ご入金確認ができた翌日から４営業日以内に発送いたします。 ただし、繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により、遅れる場合があります。 |
|---|---|
| 配送時間帯のご指定 について |
ショッピングカートにてご希望のお届け日時をご指定ください。 指定可能時間帯：午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時 ※商品やお届けの地域、繁忙期やその他やむをえない事情によりお届けが遅れる場合がございます。 |
| 送料について | ・全国一律540円（税込） ・リーフティー商品３点までのご購入の場合、ネコポスまたはクロネココンパクトBOXでの発送となり、送料は一律300円（税込）となります。 ※セット商品の場合は、セットに含まれるリーフティーの個数３点までが対象 ・1回の合計のご購入金額が6,480円（税込）以上の場合は、送料は無料です。 ・配送先が複数の場合、6,480円（税込）のご購入ごとに配送先1件分の送料が無料になります。 |
返品・交換について
| 返品・交換について | 返品・交換をご希望の場合は、商品到着から７日以内に【online-info@rainbrant-tea.com】までお問い合わせください。 |
|---|---|
| 返品上の注意点について | 【商品に不良・内容物の間違いがあった場合】 同一の在庫がある場合は、すぐに交換・発送を当社負担にて手配いたします。 交換可能な在庫がない場合は、手数料を当社負担にて、返金対応とさせていただきます。 【お客様ご都合の場合】 お客様のご都合による返品・交換は、未開封の状態のものに限り承ります。 その際、返品にかかる返送料はお客様のご負担とさせていただき、返品された商品の到着を確認後、商品代金を返還いたします。 【返送先住所】 〒231-0004 神奈川県横浜市中区元浜町3-21-2 ヘリオス関内ビル４F レインブラントティー株式会社 宛 |
